QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Consultez les questions les plus fréquemment posées par nos clients potentiels et voyez si la réponse à vos questions ne se trouve pas déjà ici.

Puis-je réaliser tous mes travaux de conception avec Microsoft Word ou Microsoft Publisher ?

C'est une bonne chose si vous avez une vision que vous souhaitez partager, mais il peut être contre-productif d'essayer de concevoir votre propre documentation d'entreprise ou votre propre site web. Une bonne agence de graphisme dispose d'un personnel professionnel et expérimenté qui voit plus loin que le travail en cours et offre un point de vue objectif sur le projet. L'objectif est de développer un concept pour chaque travail, et pas seulement de produire quelque chose d'intéressant sur le plan graphique. Microsoft Word et Publisher ne sont pas non plus conviviaux pour les imprimeurs, sauf pour l'utilisation de votre imprimante de bureau personnelle, nous garantissons que chaque fichier sera préparé pour le support souhaité.

Par où commencer et comment impliquer les clients dans le processus de conception ?

Nous commençons par discuter des détails du projet avec le client. Nous encourageons le client à nous faire part de ses idées et de ses échantillons d'articles et de couleurs qu'il aime, mais il est tout aussi important de comprendre les concepts qu'il n'aime pas. Lorsque nous sommes convaincus d'avoir suffisamment d'informations pour travailler, nous commençons le projet en recherchant des idées, en examinant des concepts et en élaborant des visuels de conception, qui seront transmis au client pour qu'il donne son avis. Nous écoutons attentivement les commentaires de nos clients, nous apportons les modifications nécessaires aux plans et nous offrons des conseils sur les raisons pour lesquelles nous sommes parvenus aux conclusions soumises. Ce processus se poursuit jusqu'à ce que la conception évolue naturellement vers sa forme finale.

Fournissez-vous un service complet tel que la conception, le graphisme et enfin l'impression d'un projet ?

Nous offrons une solution clé en main complète, de la conception à la livraison, en passant par le graphisme et l'impression. Cela peut inclure la gestion de l'impression et l'appel du stock, la transition du matériel imprimé vers la livraison électronique, le site web, le travail commercial, et la liste est sans fin.

Combien de temps faut-il pour terminer mon projet de conception graphique ?

Votre projet peut être achevé plus rapidement ou prendre plus de temps en fonction de sa complexité et du nombre de révisions nécessaires. En outre, la rapidité avec laquelle vous répondez aux demandes, nous fournissez du contenu et approuvez chaque étape de votre nouveau projet de conception graphique aura une incidence sur le temps nécessaire à sa réalisation.

Quel est le montant de votre facture ?

Il n'y a pas de réponse directe à cette question, les services de conception ne sont pas faciles à estimer car les besoins varient d'un projet à l'autre.

Nous avons deux types de facturation en fonction de votre travail de conception :

- Prix net - prix par projet, déterminé à l'avance au début du projet ou

- Tarif horaire - facturé en fonction du temps.
Les clients reçoivent une estimation approximative ou peuvent simplement fournir le budget alloué au projet.
Nous ne souhaitons pas décevoir qui que ce soit avec des dépenses supplémentaires. Nous avons pour politique d'être transparents avec nos clients en détaillant tous les coûts avant le début de tout projet. Les changements et ajustements éventuels sont ensuite effectués et acceptés par les deux parties avant d'entamer le travail.

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