Vous connaissez sans doute des entreprises qui se débrouillent très bien sans site web. C’est aussi mon cas. Mais je me demande souvent à quel point elles pourraient être plus performantes si elles prenaient le temps d’investir dans un site web. Et quand je dis « site web », je ne parle pas d’une version électronique de la brochure qu’ils distribuent depuis dix ans. Je parle d’un site légitime, bien pensé et conçu pour informer, engager et convertir son public.
Voici quelques-uns des avantages qui découlent de la création d’un site web utilisable pour votre petite entreprise.
1. Vous cessez d’être invisible.
Je n’essaie pas d’être désinvolte, mais en créant un site web, vous cessez d’être invisible pour les personnes qui essaient de vous trouver en ligne. De plus en plus d’études nous parlent de l’effet ROBO : les clients apprennent à faire des recherches en ligne avant d’acheter hors ligne. Ils tapent leurs problèmes ou leurs besoins dans le moteur de recherche de leur choix et recherchent les entreprises qui apparaissent pour ces requêtes. Si vous n’êtes pas présent sur le web, vous n’avez aucune chance d’apparaître et vous n’entrez jamais dans leur processus de réflexion. En 2011, vous ne pouvez pas vous permettre d’être invisible.
2. Vous aidez à contrôler votre classement.
S’il n’est pas possible de dresser une liste de termes de recherche pour lesquels vous souhaitez être trouvé, vous pouvez utiliser les principes de base de l’optimisation pour les moteurs de recherche afin de contrôler l’emplacement de votre site et les requêtes qu’il suscite. En créant un contenu optimisé, des liens pertinents et une marque avec laquelle les clients veulent s’engager, vous vous positionnez comme une autorité aux yeux du moteur de recherche et augmentez vos chances d’apparaître pour les bonnes requêtes – celles que les clients payants utilisent pour trouver des entreprises comme la vôtre. La création d’un site web optimisé vous aide à obtenir une visibilité importante pour les bons termes.
3. Vous créez un autre outil de vente.
Un site web est un outil de vente puissant qui vous permet de répondre aux préoccupations de vos clients, de leur fournir les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision et de créer des appels à l’action convaincants. Bien sûr, vous pouvez continuer à placer des annonces dans les Pages Jaunes et espérer que le bouche-à-oreille se développe de lui-même… ou vous pouvez construire quelque chose qui l’inspire. Votre site web est votre terrain d’action où les gens peuvent aller chercher des informations fiables sur votre entreprise et s’engager avec vous à un niveau plus personnel. Utilisez-le pour renforcer la confiance dans votre marque et pour donner à vos clients des informations importantes sur leurs achats (et des incitations).
4. Vous construisez votre autorité.
Bien que le web existe depuis un certain temps, il est vrai que vous n’avez pas toujours eu besoin d’un site web pour trouver votre public. Il était beaucoup plus facile de faire du marketing par le biais de publipostages, d’annonces sur les pages jaunes et du bouche-à-oreille local. Cependant, aujourd’hui, votre site web et votre présence sociale sont les facteurs que les clients recherchent lorsqu’ils effectuent des recherches sur une petite entreprise. Ils veulent savoir que vous êtes suffisamment stable pour avoir une présence dédiée sur le web. Que vous serez toujours là demain en cas de problème. qu’ils peuvent vous joindre lorsqu’ils en ont besoin. En créant un site web, vous vous installez sur l’internet et montrez à vos clients que c’est là qu’ils peuvent trouver des informations sur vous, lire des articles que vous avez écrits et en savoir plus sur votre entreprise. Tous ces éléments renforcent l’autorité. Sans site web, vous êtes très désavantagé en tant que propriétaire d’une petite entreprise qui essaie de s’adresser à ses clients.
5. Vous créez une liste d’adresses électroniques.
Même si vous détestez le Web, vous aimez probablement le courrier électronique. Je parie que vous recueillez même manuellement les courriels de vos clients afin de les tenir au courant de ce qui se passe en magasin. Le fait d’avoir un site web vous permet de mieux faire tout cela parce qu’il rend les choses plus faciles et plus rapides et qu’il incite encore plus les gens à s’inscrire. Créez un site auquel les utilisateurs peuvent faire confiance et utilisez-le pour constituer votre liste de diffusion. Avec votre site web, cette liste pourrait bien devenir l’un de vos meilleurs outils de vente.
Il ne s’agit là que de cinq raisons importantes pour lesquelles un propriétaire de petite entreprise doit créer une présence sur le web. Pourquoi en avez-vous un ? Ou pourquoi n’en avez-vous pas ?
Auteur : Lisa Barone
Site référencé: https://smallbiztrends.com/2011/08/5-benefits-smb-website.html